| 販売員にも慣れてきまして。 |
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ここのところ、私も随分成長したなーと思うことが増えました。
あ、別に頭どっかにぶつけたとかじゃあなくて
マジメェ～な話ですよ？ww
私ですね、学生時代はですね、
"怒られる"ってことが全くの皆無だったわけですよ。
授業はノートとってる様に見せかけて、絵を描いていたり
家で復習とかまっさらだったけど
テスト前日にだけは、思っきし暗記したりしてたんで((笑
そう、ズルズル賢い奴だったんですww
それは就職試験時も一緒で
やっぱり上手いこと切り抜けられたんで
やっぱり怒られるってことがなかったです。。
ラッキーじゃんとか、思います？w
実際私は寂しかったけどw
自分から悪いことしでかそうとか、思ったりはしない。
けど、特別先生との絡みもなかったよなーって((笑
もうちょい、かまってほしかったなーって((笑
け・ど・も！
社会に出るとね、ま～ぁ怒られる機会が増えた増えたw
もうね、しょっちゅうしょっちゅうww
私ってダメだなぁ～･･･と、最初はしょげてばかりでした。
ひどい時は、嫌われてるんだろうかとも思ったり～ラジバンダリ～ww
でもね、怒られるとね、なんか嬉しいよ。
怒るってね、労力使うんですよ。
またおんなし間違えをしてほしくないからっていう、愛を感じるですよ。
正しくは、そう感じれるように成長したってことなんだけどw
嫌いだから、怒るんじゃあ無い。
どーでもよかったら、呆れる。きっと無視、される。
まぁ そういう考え方あ昔からあったんで、それこそ
怒られた後には"ありがとうございます"って言ってるんだけどww
教えてくれてありがとう。
呆れて、見逃さないで、面と向かって言ってくれてありがとう。
これって、お客さんのクレームともリンクするのであるからしてーもしもしー。
お客さん一人が、不愉快に思ったことを口に出すことって
ほとんどの人が不愉快に思ってることだったりするわけで
その思いをしても、ほとんどのお客さんは他のお店に行って
うちには来なく無っちゃうっていうプロセスがあるのよね。
実際、クレーマーって嫌われがちだけど
ところがどっこい！そう考えるとクレーマーってカミサマー♪
指摘されたところを、即時に直せば そのお客さんは大満足ー！だし
うちの印象も落とさずに済むよね。むしろ好印象になるかもっv
考え方で気持ちの面でも、やってやんよ！の意気込みすら出てくるのね＾＾
だので！私は、ぶっきらぼうタイプのお客さんでも丁重に相手にしとるよー！w
おしゃべり好きなおばちゃん、おじちゃんの世間話にも付き合ってるよー！ww
そんときだけ凌いだって、なんも成長できないしね。
経験値すなわち、接客回数。と、先輩による厳しくも愛のある指導！
こーゆーポリシー持てる、心持ちになった訳ですよ。。
ひねくれた気持ちがなくなって
ポジティブ思考ぐんぐん、増しとるなーって♪
これからも初心の気持ちこそ、持ち続けてるけど
話し方に余裕があって、なおかつ接してて気分のいい人を目標に
精進しまっせー！！w
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11月10日（土）21:13 | トラックバック(0) | コメント(0) | 日常 | 管理
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